Eksik Ve Yanlış Renk Gönderimi İçin İade Ve Tamamlayıcı Ürün Talebi

27.10.2026 tarihinde uygunstil.com adlı siteden 1.499 TL tutarında, l beden ve farklı renklerde olmak üzere 5 adet ürün siparişi verdim. Siparişimde ürünlerin siyah, lacivert, vizon, zümrüt yeşili ve gri renklerde olmasını özellikle seçmiştim.

Siparişim Sürat Kargo ile, gönderici goviva Tekstil Ticaret Limited Şirketi olarak, kapıda ödeme şeklinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda paketten yalnızca 3 adet ürün çıktığını, ayrıca gelen tüm ürünlerin lacivert renkte olduğunu ve sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Hem eksik ürün gönderilmiş hem de renkler ve ürünlerin kalitesi ilanda vaat edilenle örtüşmemektedir.

Sipariş ekranımda 5 farklı renkte ürün görünüyor olmasına rağmen, gelen ürünlerin hem sayısının eksik hem de içeriğinin bambaşka olması nedeniyle kendimi açıkça mağdur hissediyorum. Satıcıya ve siteye ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım.

Eksik gönderilen ürünlerimin tamamlanmasını, yanlış ve ilandakiyle uyuşmayan ürünlerin iadesinin sağlanmasını ve ödediğim 1.499 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu marka ve site hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.