Elfida Moda Defolu Ürün Ve İade Sorunu Yaşadım
9 Temmuz 2025 10:11602
Elfida Moda'dan aldığım ürün defolu geldi ve ürünü firmaya geri gönderip iade istediğimi belirttim. Ancak ısrarla sadece... değişim yapabileceklerini, iade olmadığını söylediler. Tüketici Kanunu'na ve Mesafeli Satış Yönetmeliği'ne aykırı olan 'iade yoktur' ifadesi, tüketicinin aleyhine ve geçersizdir.