Yaklaşık 2 aydan fazla süredir Digiturk genel merkezi tarafından en az 5 kez aranarak mevcut paketimin taahhüt yenilemes...i için %100 zamlı, yani 1.099 TL tutarında yeni bir ücret teklif edilmektedir. Fahiş fiyat artışı nedeniyle bu teklifleri kabul etmek istemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm an...
Merhaba bugün Digiturk üyeliğimi iptal için başvurdum. Taahhüdüm 2 şubatta bitiyor ve bu tarihe kadar ki faturam ödendi.... Daha önceki call center görüşmemde taahhüt tarihinden önce iptal işlemi yapmam gerektiği söylendi. Yeni aya geçerse normal ücret üzerinden faturalandırılmamam için. Peki neden ben...
1026085564 no lu Digiturk Kullanıcısıyım. Televizyonumda yaklaşık 3 haftadır eksik kanal problemi bulunmaktadır ve yakla...şık 3 haftadır müşteri hizmetleriyle bu sorunu çözmeye çalışıyoruz. Fakat başaramadık. Sürekli kolay kurulum, fabrika ayarları, kablo kontrolü vb. Uygulamaları yapmamı söylüyorlar....
Digiturk kutumda ekranda E49-32 hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 550 TL talep ediyorlar. Kutu benim değil, ...kutuya fiziki bir müdahalede bulunmadım diyorum, yine de teknik servis gelecek, 550 TL en az ödemeniz lazım diyorlar. Her ay ücretini ödediğim malzemeye, benim tarafımdan olmayan n...
Geçen sene 18 bine aldığımız ticari paket, bu sene 50 bin olmuş. Çok merak ediyorum, %300 zam neye göre yapıldı? İl ve i...lçe bayilerimiz kendi kafasına göre mi fiyat belirliyor? Genel müdürlük ve bölge müdürleri ne iş yapar? Kontrol yok, denetim yok. Futboldan soğuttunuz insanları. Geçen sene aldığım...
Digiturk'ten 1 yıllık paket aldım, yaklaşık 6-7 aylık daha kullanım hakkım var ama 9 gündür ne TRT1 ne de beIN Sports ka...nallarını izleyebiliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Size dönüş yapılacak.' diyorlar, dönüş yapan yok. Sürekli aramama rağmen hâlâ aynı şeyleri işitiyorum: 'Gerekli yerlere i...
Digiturk cihazımız bazı kanallarda sürekli E06-4 hatası veriyor. Ama bazı k...anallar çekiyor. Çok saçma bir şekilde. Müşteri hizmetlerine bağlandık tekr...