Bilgim Dışında Yapılan Mobil Ödeme Faturama Yansıtıldı, İade İstiyorum
30 Temmuz tarihinde, bilgim dışında “item satış” adı altında Paycell üzerinden mobil ödeme ile 644,90 TL’lik bir işlem y...apılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma Turkcell tarafından fatura yansıtılmıştır. Ancak, işlemin detaylarını Turkcell üzerinden göremiyorum ve Paycell müşteri hizmetlerine de doğru...
Faturama Onayım Olmadan Yansıtılan Ücretin İptali Ve İadesini Talep Ediyorum
10 Ağustos 2025 tarihli, kendi adıma kayıtlı 0532*******24 numaralı Turkcell hattıma ait faturada “itemsatis” adı altınd...a 644,90 TL tutarında bana ait olmayan bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir onayım veya bilgim yoktur. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, detay gö...