5
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Destek Alamama Sorunu
"Yaşadığım problem çözüldü"


Aralık 2015'den beri üye
"Yaşadığım problem çözüldü"

14732291600170 numaralı kargonun sahibiyim. Tarafıma dün, 26.03.2025 tarihinde, dağıtıma çıktığını ve teslim kodunu bild...iren bir mesaj geldi. Bütün gün evde kargo bekledim, gelmedi. Bugün saat 15, yani 2 gündür halen gelmedi, geleceği de meçhul. İşimiz gücümüz yok, evde Sürat Kargo mu bekleyeceğiz?
Trendyol'dan aldığım ürün 26 Mart tarihinde adresime teslim edilecekti. O gün gelmediler ve telefonla da aramadılar. 27 ...Mart'ta Sürat Kargo Gazcılar Şubesi'ni aradığımda kargomun orada olduğunu ve gelip almam gerektiğini söylediler. Niye dağıtıma çıkartmadıklarını sorduğumda, kargo dağıtımını bir ke