Bosch marka darbeli matkap aldım, mandrende yalpalama var. Ürün bu şekilde kullanılamaz, iade etmek istiyorum ancak kabu...l etmiyorlar. Bu duruma bir çözüm bulunmasını istiyorum. 'Gidin yaptırın' denilerek telefon yüzüme kapatılıyor. Bu durum müşteri haklarına aykırıdır. Tüketici haklarımın ihlal edil...
Bosch Elektrikli El Aletleri Koçtaş Kusurlu Ürünün Arkasında Durmuyor
Koçtaş'tan aldığım Bosch gsb 550 darbeli matkap ürün kusurlu 14 günlük iade hakkımı kullanmak istiyorum. Koçtaş kusurlu ...ürünün arkasında durmak yerine gidip yaptırıp kullanın diyorlar. İade hakkımı elimden alıyorlar. Ürüne kutusuna ambalajına herhangi bir şekilde zarar vermedim. Ürünü prize takıp ça...
Koçtaş Sattığı Kusurlu Ürünün Arkasında Durmuyor
Koçtaş'tan aldığım Bosch GSB 550 matkap mandreninde yalpalama olduğunu fark ettim. Koçtaş'ı arayarak sorunu bildirdim; a...ncak 'gidin yaptırıp kullanın' yanıtını aldım. Böylece 14 günlük iade hakkımın elimden alındığını düşünüyorum. Çözüme ulaşılmasını rica ediyorum. Bu şekilde bir tavır sergilenmesi ...