Megna Studio'dan aldığım çanta totalde 15 kere takmamın ardından kenar kısımları aşındı. Firmanın sözde müşteri hizmetle...ri ile görüştüğüm de tüm derilerde böyle bir alınmanın olacağını ve bunun için bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Yıllardır başka markalardan da deri çanta kullanırım ilk kez b...
Boyner'in online uygulamasından 5 Ekim tarihinde aldığım ürün, kargoya verilmesi gereken tarihte verilmediği için müşter...i temsilcisi ile görüşme yaptım ve süreci hızlandıracaklarını söylediler. Ancak sonrasında benim bilgim dışında siparişi iptal ettiler ve iadeyi de 5 kez çağrı merkeziyle görüşmeme...
Müşteri ilişkileriniz gerçekten çok sıkıntılı! Ürünü sadece satıp, iade kısmında ortadan kayboluyorsunuz. Mail dışında b...ir iletişim kanalınız olmadığı gibi, maillere de geri dönüş yapmıyorsunuz! 4 Nisan'dan beri yanlış gönderdiğiniz ürünün iadesi için gönderdiğim hiçbir maile geri dönüş yapılmıyor! ...