to read complaints and reviews, or file yours.
Mart 2021'den beri üye
04.04.2024 perşembe günü satın almış olduğum ürün hala kargoya verilmedi. 16 Nisanda mail ile kargo yapıldığında bilgile...ndirileceğime dair bir mail aldım. Online satışta olan bir ürünü bayram öncesi satın aldım teslim süresi 2-5 gün arasıdır deniyor ama üzerinden günler geçiyor hala stoktaki malı ka
17.04.2024 tarihinde Karcher in kendi internet sitesinden aldığım sc4 easy Fix buharlı temizleyici halen elime ulaşmadı.... Defalarca mail atmama rağmen dönüş yapılmadı. Zaten müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Böyle ünlü bir markanın böyle kötü bir müşteri hizmetleri olamaz. Ürünüm 1 hafta içi
Raziye Hanım. Merhaba, Tüketici Hakem Heyeti'ne baş vurdunuz mu?
Trendyol'dan SC 4 EasyFix almıştım; ancak ürün arızalı çıktı ve iade ettim. Kendi sitesinden almak daha makul geldiğinde... Kärcher'dan 23 Nisan tarihinde buharlı temizlik makinesi sipariş verdim. Tarafıma e-mail üzerinden e-fatura kesildi; fakat hâlâ ürünüm kargolanmadı. Müşteri hizmetleri ile görüşme
Merhaba Tuğçe Hanım, ben 5 Nisan'da ürün aldım ve hala kargoya verilmedi. Bir de üstüne üstlük ha bire mail ile kargoya verilince bilgi vereceğiz diyorlar. Umarım sizinki daha önce gönderilir. Dünyaca isim yapmış bir firma deyip ürünü satın aldım fakat ismini hak etmeyen bir durum yaşıyoruz. Ayrıca call center denilen yere de ulaşmak ne mümkün. Yani nereden tutsanız elinizde kalıyor.
Hepsiburada Karcher Yetkili satıcısından almış olduğum WV6 Plus Cam Silme Robotu maalesef arızalı geldi. Müşteri hizmetl...erine zorlukla bağlandım ve ürünün videosunu çekip WhatsApp üzerinden göndermemi istediler. İsteklerini yerine getirdikten sonra üç gün boyunca geri dönüş olmadı. Tekrar saatlerce
Gerçekten kalitesiz hizmet konusunda zor bir dönemden geçiyoruz. Karcher SC 2 Deluxe buhar makinesini satın aldım ve hav...ale yaptım. 5-7 gün sonra kargoya verileceği belirtilmişti. Arife gününe kadar yetişmesini umuyordum ancak yetişmedi. Bayram haftası boyunca profilimde bir güncelleme olmadı. Sonra
