5
Çözüldü
15 Mayıs 2025 09:18356
"İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim"
Selahaddin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Selahaddin
Doğrulanmış
Mayıs 2020'den beri üye
Şikayetleri
Yorumları
Bağlantı Sorunları Ve Çözülmeyen Şikayet Nedeniyle Abonelik İptali
12 Ekim'de TurkNet ev internetim bağlandıktan sadece iki gün sonra, 14 Ekim'de bir dönemlik fatura çıkarıldı ve 399,9 TL... tutarında ödeme talep edildi. Ancak internet bağlantım ilk günden itibaren sürekli kopuyor ve çekim sıfır düzeyinde. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağ
Selahaddin
19 Ekim 2025 15:24632
TurkNet pişmanlıktır ilk konuştuklarında gayet kibar daha sonra affetmiyorlar 399 dan 699 a 4 ayda yükseldi
Destekledikleri
1
Kurulum Yapılmadı, İptal Talebim Sürekli Oyalandı
15.10.2025 tarihinde TurkNet üzerinden yeni ev interneti aboneliği başvurusu yaptım ve 16.10.2025 sabah saatleri için ku...rulum randevusu aldım. Ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde ekip gelmedi, gecikmenin sebeplerinden dolayı bağlantı kurulmadı. Defalarca (yaklaşık 20-25 kez) hem telefonla hem de
Bilgilendirme Yapılmadan Zam Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
TurkNet internet aboneliğimde, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden aylık ücretim 700 TL’ye yükseltildi. Üstelik bu konuyu ...sormak için aradığımda, Can isimli bir müşteri temsilcisi oldukça kaba bir üslupla konuştu ve görüşmenin sonunda “iptal durumunda ücretsiz iptal hakkımız var değil mi? ” diye sordu