to read complaints and reviews, or file yours.
TCL Televizyon Kırık Televizyon, Sorumsuz Servis Ve Çözülmeyen Mağduriyet!
18.11.2025 tarihinde Teknosa’dan TCL T65C755GTV mini LED televizyon satın aldım. Aynı il içinde sadece 7 km mesafede olm...ama rağmen ürün 3 günde elime ulaştı, kuruluma gelecek anlaşmalı servis ise 1 km mesafede olmasına rağmen 3 gün sonra gelebildi ve kurulum sırasında ürünün kırık olduğu ortaya çıkt
Hocam Merhaba. TCL yetkili servisiyim. Seni bu konuda bilgilendireyim. Bulunduğun yerde ki TCL servisi sistem üzerinden kırık olduğuna dair fotoğrafları senin faturanı seri numarasını sisteme yükleyip şirketle görüşüp iade/değişim talebi oluşturmak zorunda. Bilkom bu talebi onayladıktan sonra servis sana servis formu verip ibare de TCL Bilkom tarafından İADE/DEĞİŞİM talebi onaylanmıştır yazmak zorunda. Sende bu Forum ile satın aldığın firmaya gidip iade-değişim işlemini gerçekleştirebilirsin. Normalde TCL bu konularda tüketiciye asla zorluk çıkartmıyor. Servisin ilgisizliğine denk gelmişsin. Ve ya tecrübesiz bir servis.