1
Çağrı Merkezi Ve Dijital Hizmetlerde Büyük Eksiklik
Çağrı merkezinden hiçbir işlemimizi yapamıyoruz, çok geri kalmış bir banka. Mobil şifrem bloke oldu, açmam gerekiyor. 'B...anka kartınızla yapın' cevabını alıyorum. Sanki banka kartım yanımda olsa bunu düşünemeyeceğim ben. Kimlik çipleri de okumuyor, malum. IBAN bilgisi bile alamadığımız çağrı merkezin
