Kamil Koç Engelli İndirimi Hakkım Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı Hayal Kırıklığı Yarattı
Engelli birey olarak, Kamil Koç müşteri hizmetlerini engelli bilet indirimi için aradım. Kanunen hakkım olan %30 indirim... talebime rağmen, sadece %10 indirim uygulanabileceği söylendi. Özellikle görüşmeyi gerçekleştirdiğim müşteri temsilcisi A***hanım, sıkça "sen" dili kullanarak profesyonellikten uz
