5
Çözüldü
Betterme Uygulamasında Hatalı Ücretlendirme Ve İade Sorunu
"Keşke sorunum şikayet var'a yazılmadan çözülseydi. Şikayet var'a ve duyarlılık için uygulamaya da teşekkür ederim"

"Keşke sorunum şikayet var'a yazılmadan çözülseydi. Şikayet var'a ve duyarlılık için uygulamaya da teşekkür ederim"
1 Kasım 2023 den başlayan kopmalar ve 25 kasımda tamamen hizmet dışı kalmamız olan sorunumuza cevap verilmemiş olup, alm...adığım hizmetin bedelini ödemek istemediğime dair, şikayetime de yanıt alamadım. Mobilden harcadığım internet bedeli ne olacak. Şikayetçiyim. Çözüm bekliyorum.
Türk Telekom ev internetim 1 hafta önce şiddetli yagmur sonrası kesildi. Müşteri hizmetlerini arayıp 14.11 tarihinde bir... arıza kaydı oluşturdum. 48 saat beklemem gerektiği söylendi bekledim. Bugün tekrar arama sağladım ve sorunun devam ettiğini şikayet talebimi oluşturduklarını ilettiler şikayet tal