to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson hediyeli olarak gen5 aldık. Ayaklı üniteli baktık ki boş kutuyu göndermişler. Gen5 süpürgeyi iade gönderdik, iade ...kabul etmiyorlar! Kendi hataları hem de bizi mağdur ediyorlar. Kargodan aldığımızda hafifliğinden anlamalıymışız, biz tartmıyoruz her gelen kargoyu!
18.05.2014 tarihinde Lancome kendi sitesinden alışveriş yaptım. Siparişim hala hazırlanıyor. Kısmındayken 20.05.2024 tar...ihinde arayarak iptal etmek istedim fakat siparişin banka tarafından askıda kaldığını söylediler. Referans kodu istediler bankamı aradığımda böyle bir askıda kalma durumunun olmadı
Zara'dan yeni yıl hediyesi aldım. 17/12/2024 tarihinde hala kargoya bile verilmedi. Teslimat süresi 11 günü geçti. Müşte...ri hizmetleri aşırı yetersiz, çok mağdur oldum. Aranacak bir numara bile yok. Teslim tarihini nasıl geçiyor, anlamıyorum. Zara, artık çantamı gönder.
Zara'dan 2 tane ürün aldım. 2 sini de aynı anda aynı kargoya iade ettim ve Zara'ya ikisi de 25/11/2023 tarihinde iade ed...ildi. Bir tane ürünün iadesi için hemen ertesi gün iadeniz onaylandı şeklinde mesaj geldi ve iade ücreti yattı. Diğer ürünün üzerinden 6 gün geçti hala iade onaylandı mesajı yok. V
Zara firmasına tek bir paket içerisinde 6 ürün iade ettim. Aralık 27'ide depoya teslim edildi. Aynı gün 5 ürün iadesi on...aylandı fakat 1 ürün için hiçbir işlem yapılmadı. Herhangi bir dönüş veya açıklama da yok. Her gün defalarca yazıyorum ve müşteri temsilcileri robot gibi kalıp ifadelerle yanıt ver
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
6 Mart tarihinde internet sitesi üzerinden yüklü bir miktar alışveriş yaptı...m. Bir ürün daha eklemek istediğim ve ayrıca kargo ücreti ödememek için bu
Ürün sipariş verdim. Lancome sitesinden daha sonra daha uyguna düştüğü için iptal edip tekrar sipariş verdim. Kaç gündür... iade bekliyorum ama hala edilmedi. Parayı çekerken saniyeler alıyor ama iadesi haftalar sürüyor. Bu ne saçma bir olay. Acil iade ücretimi istiyorum.
