7 Ağustos tarihinde SuperStep internet sitesinden 8299292048713646 numaralı siparişimle bir terlik aldım. Ancak siparişi...m bugüne kadar teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip talep açtım ve aradım. Bana kargoda kaybolduğu ve tazmin edileceği söylendi, fakat bugüne kadar herh...
Günlerdir ve defalardır Superonline ücretli yetkili servis talebimi bu firm...aya yönlendiriyor, firma gelecek diye telefon elimde evde bekliyorum, gelme...
4 Temmuz'da Superonline ve TV Plus aboneliği yaptırdım. Bağlantı için gelen... yetkiliye, bağlantının salonda olduğunu, TV'yi ise oturma odasına kurduğum...
20.08.2025 tarihinde SuperStep online mağazasından Vans UA Sk8-Low Unisex siyah sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 830...0474128784734). Sipariş sırasında ürünün 2-8 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Siparişimin durumunu öğ...
30 Ağustos 2025 tarihinde SuperStep web sitesi üzerinden adidas Niteball Unisex Siyah Spor Ayakkabı (46 numara) siparişi... verdim. Sipariş numaram: 8301338462322608. Sitede belirtilen 2-8 iş günü teslimat süresi dün (10.09.2025) itibariyle dolmuş olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Bu süreçt...
1
SuperStep Web Sitesinden Alınan Ayakkabının Teslimatı Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum
04.09.2025 tarihinde SuperStep web sitesi üzerinden New Balance 321 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 830...1749029113704. Ödemeyi kredi kartı ile 3.448,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriy...
1
SuperStep Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
4 Eylül tarihinde SuperStep internet sitesinden Converse Chuck 70 Unisex Lacivert Sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 8...301761418939238). Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 2.676,65 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Tokat Merkez.
B...
1
Online Siparişimde Stok Yetersizliği Ve Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
21 Ağustos’ta SuperStep’in online mağazasından Sezon Sonu İndirimi kapsamında New Balance 550 Kadın Sneaker ve Nike V2K ...olmak üzere iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişin 2-8 iş günü içinde kargolanacağı belirtildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. 26 Ağustos’ta I...
Ayakkabım Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
23’ünde Süper Step’in internet sitesinden 2200 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8298077849924329P1...). Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de param iade edildi. Her aradığımda “22 gündür tazmin talebinin cevabını bekliyoruz” denilerek sürekli bek...
22 Ağustos’ta SuperStep mobil uygulaması üzerinden 2887 TL tutarında, 8300636044626290 numaralı siparişi verdim. Tahmini... teslimat tarihi 22-26 Ağustos olarak belirtilmesine rağmen, 14 gün geçmesine rağmen kargom gönderilmedi. Bu süreçte online şikayet oluşturdum fakat dönüş yapılmadı. Çağrı merkezin...