to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat 2025'ten beri üye
Turkcell Pasaj internet sitesinden 2 adet olarak satın almış olduğum Apple 20W şarj cihazı sahte olarak tarafımıza gönde...rildi. Sitede Luxestore (MSS Elektronik) satıcısı üzerinden alınan cihazın kutusu ve cihaz üzerindeki seri numaraları eşleşmemekte. Orijinal ürünlerde Türkçe kullanma kılavuzu çıka
Turkcellpasaj çakma, replika Apple adaptör ve şarj kablosu sattı. Apple sitesinden 1500 TL'ye mal edebiliyorken Turkcell...'de 1200 TL gibiydi. Güvenip aldım ; almaz olaydım. Video her şeyi anlatıyor fakat kısaca adaptörleri herhangi bir insan evladı karşılaştırsa zaten aralarında fark olduğunu anlayac
Yusuf bey aynı durumu bende yaşadım. Kesinlikle çözüm üretmiyorlar ve süreci uzatma çabasındalar. Luxestore isimli firma Turkcell e ürünün orijinal olduğunu belirtmiş satıcının sözlü dönüşünü doğru kabul edip bana söylüyorlar. Telefonum iPhone 16 Plus luxestore 20W cihazın bu ürüne uygun olmadığını belirtmiş bir de ürün tamamen sahte kutu üzerindeki seri numaraları ile cihaz üzerindekiler tutmuyor ben 2 adet aldım ikisinde de aynı seri numaraları var Media Markt dan yeniden 20W orijinal cihaz aldım telefonumu olması gerektiği gibi hızlı bir şekilde şarj ediyor. Adamların gönderdiği hiçbir şekilde şarj etmiyor. Ve orijinal üründe kutu ve cihaz üzerindeki seri numaraları birebir aynı içerisinden Türkçe kullanma kılavuzu çıkıyor. Bariz farklılıklar ama çok rahat şekilde ispat edilebiliyor ama Turkcell e bu şikayetleri sadece sözlü olarak iletebiliyoruz ve hiçbir şekilde çözüm üretmiyorlar tamamen oyalama taktiği yapıyorlar geri döneceğiz diyorlar herhangi bir düzgün dönüş yok ben bu durumu çözmeyecekler bence
Turkcellpasaj çakma, replika Apple adaptör ve şarj kablosu sattı. Apple sitesinden 1500 TL'ye mal edebiliyorken Turkcell...'de 1200 TL gibiydi. Güvenip aldım ; almaz olaydım. Video her şeyi anlatıyor fakat kısaca adaptörleri herhangi bir insan evladı karşılaştırsa zaten aralarında fark olduğunu anlayac
