Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Pasaj'dan Gelen Sahte Apple Şarj Cihazı

Turkcell Pasaj'dan Gelen Sahte Apple Şarj Cihazı
Turkcell Pasaj'dan Gelen Sahte Apple Şarj Cihazı
Turkcell Pasaj'dan Gelen Sahte Apple Şarj Cihazı
profile
01 Şubat 2025 11:19
690

Turkcell Pasaj internet sitesinden 2 adet olarak satın almış olduğum Apple 20W şarj cihazı sahte olarak tarafımıza gönderildi. Sitede Luxestore (MSS Elektronik) satıcısı üzerinden alınan cihazın kutusu ve cihaz üzerindeki seri numaraları eşleşmemekte. Orijinal ürünlerde Türkçe kullanma kılavuzu çıkarken bu üründe çıkmadı. Ürün paketleme jelatinleri orijinal ürünle aynı değil. Turkcell'den güvenilir olarak aldığımız Apple marka bu ürünün sahte olarak gelmesi, bu siteye olan güvenimizi yitirdi. İnsanların bu şekilde kandırılması çok üzücü. Ürünlerin iadesi ile ilgili sitede aktif bir ürün iade butonu bulunmamakta. Site üzerinden yaptığım değerlendirmeler Turkcell Pasaj tarafından reddedilmektedir. Turkcell Pasaj'ın bu mağduriyetimi gidermesini istiyorum.

01 Şubat 2025 11:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

01 Şubat 2025 14:43

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Mert
Mert
08 Şubat 2025 20:42

Turkcell pasaj ile iletişime kendim arayarak artık ulaştığımda kendilerinin firma ile görüştükleri ve ürünün orijinal olduğu söylenmiş Turkcell de tamamen satıcının yönlendirmesi ile bana aynı şeyi söylüyor Turkcell in bu konuda ilgilenen uzman ekibini tekrar gözden geçirmesi gerekiyor bence firmayı sorgulamadan doğruluğunu Elle tutulur bir şekilde teyit etmeden aynı şekilde bana iletiyor durumu ve 20W cihazın benim telefonuma uygun olmadığını söylemişler aynı şekilde bana iletiyorlar bunun üzerine Media Markt mağazasına giderek aynı ürünün orijinal Apple olanını tekrardan aldım ve aradaki farkları video olarak buraya ekledim. İnsanlara işini biz öğretir duruma geldik. Turkcell burda müşterinin yanında duracağına sahtekar satıcısı tarafını tutmayı tercih ediyor. 1 haftayı geçti mağduriyetim hala giderilmedi.

Mert
Mert
08 Şubat 2025 21:01

.

Mert
Mert
11 Şubat 2025 22:25

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ekim 2023 08:37
519

profile
11 Ekim 2023 02:47
393

Turkcell Pasaj Luxestore Orijinalliği Şüpheli Ürün Sattı

profile
03 Mart 2025 16:41
520
Turkcell Pasaj Luxestore Orijinalliği Şüpheli Ürün Sattı
Turkcell Pasaj Luxestore Orijinalliği Şüpheli Ürün Sattı
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Kasım 2023 02:24
2.075
Turkcell Pasaj Sahte Ürün Satıyor
Turkcell Pasaj Sahte Ürün Satıyor
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2025 18:24
412

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz