5
Çözüldü
12 Kasım 2025 19:4473
"Canlı destek yardımı için teşekkürlerimi sunarım."
Mert şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Mert
Doğrulanmış
Kasım 2023'den beri üye
Şikayetleri
Turkcell Bana Özel Pakette Belirtilen Ücretten Fazlasını Çıkarttı
Sözleşmem bitmek üzereydi Turkcell'den bana özel paket olarak "26 GB + 2000 dakika + 500 SMS. İlk ay 230 TL sonraki 9 ay... 260 TL" olarak gözüküyordu. Ben de seçtim. Tanımlanan tutar 300 TL indirimli vergiler dahil 279.50 TL. Müşteri hizmetleri bana keşke ekran fotoğrafı alsaydınız dedi. Bana özel pak