Mehmet

"Şikayetimi yazdıktan sonra çok kısa bir sürede tarafıma ulaşarak sorunu çözdüler. İlgilerinden dolayı Yurtiçi Kargo'ya ve müşteri temsilcisi Serpil (Seher veya Serap'da olabilir) hanıma teşekkür ederim."

"Şikayetimi yazdıktan birkaç saat sonra dönüş sağladılar. Sorun çözme odaklı ve son derece kibar müşteri temsilcisi yeni bir kapak gönderilerek sorunu en kısa zamanda çözeceklerini söyledi. Ertesi gün kapağı kargodan aldım. 24 saat içinde sorunu çözen General Mobile'a ve müşteri temsilcisi Hilâl hanıma teşekkür ederim."