to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol'da satıcı firmasıyız. Kargodan kaynaklı kırıklar ve eziklerle müşteriden iade talebi geliyor. Hasarlı ürünlere ...tazmin talebi açıyoruz; 38 gün olmasına rağmen bir cevap yok. Firma politikası nasıl işliyor bilmiyorum. Satıcılarla hiç ilgilenmiyorlar. Yalnız komisyonlarını almayı biliyorlar.
15.08.2023 tarihinde PTT Kargo ile Bodrum Muğla'la kargo göndermeme rağmen halen il içi aktarım da görünmektedir. Hiçbir... şekilde PTT Kargo Bodrum yarımada posta dağıtım merkezine ulaşamıyorum. PTT Genel Müdürlüğü de yardımcı olmuyor. Kargom ne zaman dağıtıma çıkacağını da bilmiyorum.
Satıcı firma olarak hiçbir şekilde kargo da yaşanan sorunlara çözüm bulamıyorum. Bu hafta 2 adet ürünüm kırık geldi. Bug...ün olan olay da kargoda taşınan başka firmanın deterjan paketinin patlaması ve benim ürünüme zarar vermesi. Teslim edilemeden ürün tekrar firmama gelecek. Sonra çözümü biz bulmaya