to read complaints and reviews, or file yours.
İznik Taş Mahal Villada 90 Bin TL’lik Ücret İçin Hijyen Eksikliği Ve Yanıltıcı İlan
10–12 Temmuz 2026 tarihleri arasında İznik Taş Mahal Mercanköşk villasında 6 yetişkin 3 çocuk olarak konakladık ve 2 gec...e için kredi kartıyla toplam 90 bin tl ödedik. Ödediğimiz yüksek ücrete rağmen hem evin hem de çevresinin durumu bizi ciddi anlamda pişman etti. İlana bakarak temiz, düzenli ve ra
Değerli misafirimiz, Öncelikle yaşadığınızı belirttiğiniz memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Mutfak, banyo, yatak odaları ve ortak kullanım alanları temizlik prosedürlerimiz doğrultusunda kontrol edilmektedir. Bu nedenle villanın “aşırı pis ve bakımsız” olduğu, çarşafların temiz olmadığı ve havuzun dezenfekte edilmediği yönündeki ifadeleri kabul etmemiz mümkün değildir. Özellikle havuzlarımızın temizlik ve bakım süreçleri düzenli olarak gerçekleştirilmektedir. Ayrıca konaklamanız sırasında bu denli ciddi olduğunu belirttiğiniz hijyen sorunlarını işletme yetkililerimize bildirmeniz halinde, yerinde kontrol sağlayarak gerekli müdahaleyi yapma imkânımız bulunmaktaydı. Konaklama süresince tarafımıza bu kapsamda iletilmiş ve çözüm için değerlendirilmiş bir talep bulunmadan, konaklama sonrasında tüm hizmetin hijyen açısından yetersiz olduğu şeklinde kesin bir değerlendirme yapılmasını doğru bulmuyoruz. Saygılarımızla, İznik Taş Mahal
