Getmobil'den Samsung s23 Ultra cep telefonu aldım. Telefonun bazı uygulamaları çalışmayınca yurt dışı cihazın server kay...dı ile aktif edildiğini anladım. Değişim talebi ile firmaya geri yolladım. Fakat burayı okuyunca bir çok kişinin bu şekilde yurt dışı, çalıntı, bozuk v. S. Cihazlar satılmak sureti...
Getmobil'den ürün aldım, S22 Ultra şebeke sorunu nedeniyle iade ettim. Günlerdir iade satıcı tarafından onaylanmıştır şe...klinde bekliyoruz, kredi kartının hesap kesim ödeme tarihi geldi. Ben hâlâ iadeyi alamadım. Müşteri temsilcisi arıyoruz, saatlerce bekliyoruz ama açmıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'...
1
Getmobil'de İletişim Sorunu Ve Ürün Teslimatında Gecikme
Getmobil'den 9 Şubat'ta ürün aldım, bugün 19 Şubat. Karşımda asla muhatap bulamıyorum. Getmobil üzerinden satış yapan ku...rum, ürünü Getmobil'e gönderdiğini söylüyor ama Getmobil'e ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini belki 20 defa arayıp ortalama 40 dakika hatta bekliyorum. Asla açmıyorlar. Bir daha as...
3
İphone 12 Mini Siparişim İptal Edilmiyor, Para Mı Çalıştırıyorlar?
GET mobilden iPhone 12 mini sipariş etmiştim. 7 gün oldu. Müşteri hizmetlerini aradım. Cihaz 6 günde hazırlanıyormuş. Bi...r de cihazı gönderemeyeceklerini söylediler. İptal edebilirmişim bende iptal edin dedim. Hala iptal etmediler. Yöneticileri onaylayacakmış. Niye sen onaylayamıyor musun. Anladığım ...
1
Getmobil'den Aldığım Çizik İphone 13 Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Getmobil'den aldığım iPhone 13 telefonu çizik olduğu için telefonu açmadan iadeye gönderdim. Önce iadenin kabul edilmesi...ni bekledim sonra paranın 19şubat'ta hesaba yatacağını söylediler. Arayıp birkaç kere hızlandırma talebi oluşturdum. Müşteri hizmetlerinin dediğine göre 19 Şubat 19:00 da en geç pa...
5
Çözüldü
Getmobil'den Gelen Hayal Kırıklığı: Beklenen Ürün, Verilmeyen Destek
Getmobil'den aldığım ONGM00304571 barkodlu ürünü 11-12 gündür bekliyorum. K...endilerine telefonumun bozuk olduğunu ilettim ancak değişen bir şey yok. 6....
5
Çözüldü
Siparişimin Kargolanmaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Getmobil sitesinden iPhone 14 sipariş verdim. 4 iş günü sonra hala siparişi...niz oluşturuluyor yazıyordu. Sabah arayıp siparişi iptal etmek istediğimi s...
1
Getmobile'dan Aldığım İphone'un Kargo Ve İade Sorunları
Getmobile firmasından iPhone 11 Pro Max aldım. Sipariş numaram ONGM00292749. Ürünü 27 Ocak'ta satın aldım ve kargo sürec...i olan 6 iş günü boyunca bekletildim. Son gün müşteri hizmetlerini aradığımda Y**** Bey, kargolanmayacak gibi göründüğünü ve istersem iptal edebileceğimi söyledi. Tekliflerine isti...
Getmobile: Stokta Olmayan Cihazlarla Müşteri Mağduriyeti
Getmobile Stokta Olmayan Cihazları Satışa sunuyor. 31 Ocak 2025 tarihinde taksitli olarak satın aldığım cihazın 6 iş gün...ü içinde kargolanacağı belirtilmişti. Ancak, 6. Günün sonunda benim firmayı aramam üzerine, yapılan son kontrollerde cihazda bir sorun oluştuğu ve başka bir cihaz gönderileceği bil...
13/02/2025 tarihinde aldığım iPhone 15 Pro Max marka telefon çalıntı çıktı. Buna istinaden kendilerini aradım ve bu duru...mu kabul edip telefonu karakola bırakmam gerektiği söylendi. Firma, paranızla mağdur olmayınız. Müşteri hizmetleri ise tarafınıza geri dönüş yapılacaktır diye söylüyorlar.
2024 yılının 9. ayında yaptığım iadenin ücretini hala yatırmadılar, 7 aydır oyalıyorlar. İadem kabul edildi ve 10 iş gün...ü içerisinde yatacağı söylendi. Aradığımda 'yarın arayın' diyorlardı. Şu anda da telefonlarımı açmıyorlar. Alışveriş yaptığım şubeye gittim, onlar hiç orada çalışmıyormuş gibi 'siz...
1
Teknik Servis Macerası: Çözülmeyen Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
iPhone 13 cihaz aldım, 1 hafta sonra cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. Teknik servise gönderdim, sorunun giderildiğ...ini söyleyip tekrar tarafıma geri gönderildi. Cihazı kullanalı 1 saat olmadan sorun tekrar devam etti ve 2. kez servise gönderdim. Yine aynı şekilde sorun giderildi dendi ve tekrar...