to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2020'den beri üye
Vodafone Net'ten internet hizmeti aldım. Ancak, interneti kullanmaya başladığım ilk 15 gün içinde altyapı çalışmaları ne...deniyle internet hizmeti verilemedi. Bu nedenle, ilgili hizmeti iptal ettirme kararı aldım. Hizmeti iptal ettiğim esnada herhangi bir cayma bedeli ödemem gerektiği belirtilmedi. A
Vodafone Net internetinden çok memnun olduğum için farklı bir adresimde mevcut ev internetim olmasına rağmen ikinci defa... aldım. Aldığım günden itibaren bir gün bile kullanamadım. Kurulumu yapan personel gittikten hemen sonra internetim gitti. Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bana bölgede devam eden
Merhaba, 04.01.2025 tarihinde Vodafone ev interneti bağlattım, ancak sürekli kopmalar yaşadım. Modemi açıp kapatmadığım ...sürece internet geri gelmiyordu. Durumu bildirdiğimde, yönlendirdikleri kişiler birkaç kez gelip inceledi ama sorun altyapı kablolarındaymış. Binadan yeni kablo çekilmesi gerekiyor
Merhaba, MNG Kargo ile Vodafone'a modemi kargolamanız gerekiyor. Mutlaka kargonun barkodunun fotoğrafını çekin. Yoksa 1-2 ay kadar sonra modem gelmemiş bize deyip onun ücretini tekrar istiyorlar. Eğer 2 hafta içerisinde aboneliğiniz sonlandırılmışsa hiçbir ücret ödemezsiniz normalde. Ama beni 5 ay kadar uğraştırdılar, 3 tane dilekçe yazdım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. En sonunda özür dilediler. Profilimden şikayetime bakabilirsiniz.
21/12/2024 tarihinde evime bağlattığım Vodafone Net internet hizmetini, 24/12/2024 tarihinde sürekli bağlanamama ve kopm...a sebebiyle iptal ettim. Bu yüzden tarafıma cayma bedeli yansıtmış Vodafone, tam 2169.2 TL (modemi de teslim etmeme rağmen). Bunun akla mantığa sığar hiçbir açıklamasını kabul etmi
Aynı durumu ben de yaşadım. Asla ödemeyin, yoksa paranızı geri almanız çok zor. İcra takibiyle gözünüzü korkutmaya çalışacaklar, sonra bir avukatlık şirketi durmadan mesaj gönderecek vs. Benim de durumum aynen sizinki gibiydi. 5 ay kadar sonra özür dilediler
