to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan 2018'den beri üye
Akbank, kendi hesabımdan yine kendi hesabım olan başka bir bankaya yaptığım EFT bir türlü ulaşmayınca Akbank çağrı merke...zini aradım ve konuşma esnasında Akbank güvenlik birimlerince arandım ancak çağrı merkezi ile görüşme yaptığım için cevaplayamadım. Daha sonra birkaç kez geri aradığımda çağrıma ce
Akbank, kendi hesabımdan yine kendi hesabım olan başka bir bankaya yaptığım EFT bir türlü ulaşmayınca Akbank çağrı merke...zini aradım ve konuşma esnasında Akbank güvenlik birimlerince arandım ancak çağrı merkezi ile görüşme yaptığım için cevaplayamadım. Daha sonra birkaç kez geri aradığımda çağrıma ce
Akbank mobil uygulaması ile bir fast işlemi gerçekleştirdim. Bir toplantıda olduğum için güvenlik biriminden arandığımı ...fark etmedim. Toplantıdan sonra numarayı aradığımda şubeden destek alabilirsiniz deyip çağrı sonlanıyor. Şubeye gittim tüm hesaplarım kartlarım internet bankacılığım ve mobil banka
Aynı sorun ile ilgili hem bu platformda şikayetimi belirttim hem de BDDK'ya bildirimde bulundum. Bu tip havale işlemlerinde ben ak (Kara) bankanın kasıtlı olarak bu şekilde davrandığı kanaatindeyim. Beni de aynı şekilde havale işlemim sonrası güvenlik biriminden 1 kere arayıp kapattılar, geri aramam cevaplanmadı ve hesaplarıma bloke konulup, internet bankacılığına kısıtlama getirildi. Bankanın kasıtlı davranmasının sebebi güvenlik sorgulaması bahanesi ile yapılan çağrıları cevaplayamayan müşterilerinin paralarını bankada tutup, bedava kullanmak. Tek yol Akbank şubelerinin önünden dahi geçmemek.
Akbank mobil uygulaması ile bir fast işlemi gerçekleştirdim. Bir toplantıda olduğum için güvenlik biriminden arandığımı ...fark etmedim. Toplantıdan sonra numarayı aradığımda şubeden destek alabilirsiniz deyip çağrı sonlanıyor. Şubeye gittim tüm hesaplarım kartlarım internet bankacılığım ve mobil banka
