Şebeke Sorunu Nedeniyle Cayma Bedeli Alınmayacağı Sözü Çiğnendi
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum. Hattımda yaşadığım ciddi şebeke çekmeme sorunu nedeniyle müşteri hi...zmetlerini aradığımda, bana bu problemden dolayı hattımdan çıkmak istersem cayma bedeli alınmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı istediğim zaman cezasız kapatabileceğimi...
Sürekli Şebeke Sorunu Ve Acil Durumlarda İletişimsizlik Mağduriyeti
Vodafone faturalı hattımla Diyarbakır Kulp Uzunuova Mahallesi bölgesinde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Uzun süredir b...u sorun devam ediyor ve bölgede neredeyse hiç çekim yok. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde 'tamam' denilmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı....