to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada/Hepsijet Erzurum Dağıtım Merkezi
Hepsiburada uygulamasından 06.09.2023 tarihinde iPhone cihaz satın aldım, ürün 08.09.2023 tarihi saat 13:40'ta Erzurum T...M Aktarma Merkezine, 09.9.2023 tarihi saat 07:22 ise Erzurum Dağıtım Merkezine görünüyor. Hepsiburada uygulamasında ve Hepsijet/Hepsiburada çağrı merkezlerinde teslim tarihinin 09.
06/10/2025 pazartesi günü Rize'de Vatan şubesinden TV aldık. Hepsijet 08/10/2025 tarihinde teslimatın olacağı SMS yolu ile bildirdi. Ancak belirlenen tarihin üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ kargomuzu teslim alamadık. Onlarca WhatsApp üzerinden yazışmamıza birkaç telefon görüşmemize rağmen herhangi bir olumlu dönüş sağlanmadı sonuçta yok ortada. Hepsijet firmasını buradan şiddetle kınıyorum. Müşteriye net olmamakla suçluyorum sizi. Ardeşende dağıtım şubesinde olduğu söylenen ürün ne hikmetse yürüme mesafesi yedi saat olan bir yere iki gündür teslimat yapılamıyor. İletişim numarası verin diyoruz yok adrese gidip alalım diyoruz böyle bir şey imkansız diyorlar... Çözüm üretin diyoruz sabredin diyorlar. Verdiğiniz hizmet ve müşteriyi ikna gücünüz hayranlık uyandırıyor... Net bilgi istiyorum ürünüm nerede, neden bekliyor?. Tam teslimat tarihi nedir? Bu arada Vatan bilgisayarıda ilgisizliğin den dolayı artık müşterisi olmayacağımı buradan belirtmek isterim... Ürün satana kadar varlık gösteriyorlar...