06.03.2025'de fashfed eren perakende ve tekstil a. Ş.'den online olarak yaptığım alışverişin, 11.03.2025'de kargolandığı... bilgisi verildi ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetlerine farklı kanallardan defalarca ulaşmaya çalıştım; fakat sadece talep oluşturuluyor, hiçbir yanıt ya da dönüş ya...
Fashfed üzerinden 05.04.2025 tarihinde 4250 TL değerinde ayakkabı aldım. Sistem üzerinde aynı gün kargolandı yazıyordu. ...Ancak, pazar gününü saymazsak 3 gün geçti. Ürünümün ne kargosu mevcut ne de kargo numarası mevcut. Fashfed'i aradığımda, ilgili mağazayla iletişim kuramadıklarını ve geri dönüş alm...
2871907872716206 ve 2863034114612434 siparişlerimin teslimatı 20 günden fazla gecikti ve müşteri hizmetleri, alay eder g...ibi en kısa sürede teslimat konusunda yardımcı olunacak deyip bizi mağdur ediyor. İade için de fatura edildi. Kapınıza gelince teslim almayıp geri gönderebilirsiniz diyorlar. Kesin...
Kargo Takip Numarası Olmadan 13 Gündür Bekleyen Ürün
Fashfed üzerinden sipariş verdiğimde, bir ürünüm kargoya verildi fakat herhangi bir şekilde elime 13 gündür ulaşmadı ve ...kargo takip numarası gelmedi. Kaç gündür bunu belirtmeme rağmen hiçbir aksiyon alınmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün kargoya verilmesini, verilmiyorsa iptalini ve iadesi...
Siparişi vereli 2 haftayı geçti, ki acil durum olduğu için güvenerek sipariş vermeme rağmen şu anda hala hazırlanıyor ya...zıyor. Her aradığımda ilgili şikayetiniz bildirilmiştir diyorlar ancak daha yola bile çıkmadı. Parasını ödediğim hakkım olan ürünüme ulaşamıyorum. Aradığımda ise ne zaman yola çıka...
1
Kayıp Ürün Ve İade Sorunu: Fashfed Ve Yurtiçi Kargo'nun Top Çevirme Oyunu
03.03.25 tarihinde Fashfed uygulaması üzerinden satın aldığım 2857592707111832 sipariş numaralı ve 103021092368 gönderi ...takip numaralı 3.850 TL' lik ürün için 05.03.25 tarihinde Yurtiçi Kargo tarafından taşıma belgesi düzenlendiği bilgisi kargo takip sayfasına eklendi. Günlerce hiçbir hareket olmama...
06.03.2025 tarihinde Fashfed Eren Perakende ve Tekstil A.Ş. firmasından online olarak yapmış olduğum alışveriş, kargolan...dı bilgisine rağmen 11 gündür teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile birçok kez konuşmama rağmen bir sonuç alamadım. Sadece talep oluşturuyorlar, sonuç yok. İptal etmek istediğimd...
Fashfed markasından 06.03.2025 tarihinde 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin birkaç gün sonra kargoya verildiği... yazıyordu fakat SMS bilgisi almadım. Web sitesi üzerinden şikayetimi bildirim. 2 kez de müşteri hizmetlerinden siparişi takibi istedim. Yardımcı olamayacaklarını söylediler. SMS b...