Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Eser

Eser

Şikayetleri(1)

5
Çözüldü

Bonus Takvimindeki Eksik Gün Sayımı Nedeniyle Ödüllerim Kayboldu

9 Haziran 23:4422

"Casino Dior sitesindeki günlük giriş bonusu takviminde yaşanan sistemsel ilerleme hatası ve hak ettiğim ödüllerin hesabıma yansımamasıyla ilgili bir şikayet kaydı oluşturmuştum. İlgili birimlerin konuyu detaylıca incelemesi neticesinde, sistem kaynaklı yaşanan aksaklık tespit edilmiş ve eksik sayılan günlerim düzeltilerek hak ettiğim bonuslar hesabıma eksiksiz bir şekilde tanımlanmıştır. Sorunun çözümü için gösterilen hızlı aksiyon, sistemsel kontrollerin sağlanması ve mağduriyetimin giderilmesi adına sergilenen yapıcı yaklaşım için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine gösterilen bu özenin devam etmesini dilerim.""

Casino Dior sitesinde her gün giriş yapan kullanıcılara özel bir Bonus takv...