Bonus Takvimindeki Eksik Gün Sayımı Nedeniyle Ödüllerim Kayboldu

Casino Dior sitesinde her gün giriş yapan kullanıcılara özel bir Bonus takvimi olduğu belirtilmesine rağmen, birçok gün sisteme giriş yapmama rağmen hesabımda herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Bir gün eksik sayıldığı için sonraki ödüllere ulaşamadım ve hak ettiğim bonusları alamadım.

Yaşadığım sorun sonrası canlı destekle görüştüm ve farklı bir tarayıcı denemem önerildi, ancak bu öneri de sorunu çözmedi. Günlük giriş kampanyalarının otomatik, şeffaf ve hatasız çalışması gerekirken, sistemdeki bu aksaklık nedeniyle kullanıcıların hak ettiği bonusları kaybetmesi ciddi bir memnuniyetsizlik yaratmaktadır.

Casino Dior’dan, Bonus takvimindeki girişlerimin doğru şekilde işlenmesini, eksik sayılan günlerimin düzeltilerek hak ettiğim bonusların hesabıma tanımlanmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için sistemsel kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.