Erman

"24 Mayıs tarihinde canlı bahis sırasında yaşadığım oran görüntüleme sorunu ile ilgili yaptığım başvuru sonrasında gerekli kontroller sağlandı. Canlı bahis ekranındaki oran güncellemeleri konusunda tarafıma bilgilendirme yapıldı ve sistemsel iyileştirmelerin gerçekleştirildiği belirtildi. Konuyla ilgilenen Poliwin ekibine teşekkür ederim."

"6 Şubat gecesi casino bölümünde herhangi bir işlem yapmamama rağmen sistem tarafından otomatik bahis alınmasıyla ilgili yaşadığım durum, Bahis Fair’in incelemesi sonucunda çözüme kavuşturulmuştur. Bakiye hareketleri düzeltilmiş ve mağduriyetim giderilmiştir. Teşekkür ederim."

"26 Ocak gecesi casino bölümünde yaşadığım, kullanıcı onayı olmadan bahis alınmasıyla ilgili durum, Tambet tarafından incelenerek açıklığa kavuşturulmuştur. İlgili işlem düzeltilmiş ve mağduriyetim giderilmiştir. Sürece gösterilen ilgi için Tambet yetkililerine teşekkür ederim."

"19 Ocak tarihinde casino bölümünde yaşadığım oyun hatası ve bahsin askıda kalmasıyla ilgili sorun, Betzula tarafından yapılan oyun sağlayıcı incelemesi sonrasında çözüme ulaştırılmıştır. İşlem sonuçlandırılmış ve bakiyem güncellenmiştir. Yaşanan aksaklığın giderilmesi nedeniyle Betzula ekibine teşekkür ederim."

"Betcio sitesinde yaşadığım kupon iptali sorununa kısa sürede geri dönüş yapıldı. Artık kupon iptalleriyle ilgili nedenler açıkça belirtiliyor ve kullanıcılar detaylı şekilde bilgilendiriliyor. Sürecin bu kadar şeffaf ve düzenli hale getirilmesi gerçekten güven verici. İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim."