Gördüğüm en kötü internet servis sağlayıcı. 2 aydır abonelik servisini iptal ettirmek istiyorum. Dilekçe yazmama rağmen ...hiçbir yetkili merci bana yardımcı olamıyor. Kullanmadığım 2 aylık internet faturası ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri derdimize derman olamıyor, sürekli bir oyalama taktiğ...
Desteklediği Şikayetler(5)
TURKISS Altyapı Çalışmaları Nedeniyle Hizmet Alamama Sorunu
Yaklaşık 1 aydır altyapı çalışması adı altında hizmet alamıyorum. Aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hiz...metlerine ulaşmak ne mümkün! Kullanmadığımız internetin parasını ödüyoruz üstelik ne hizmet ne de ulaşabileceğimiz bir temsilci var.
Bu TurkNet'i iptal edemiyoruz, abone numarasını öğrenemiyoruz. Peki iptal edemediğimiz halde başka abonelik TurkNet'e ge...çmek istiyorum. Sıfırdan kurulum ile mümkün diyorlar, bilgisi olan var mı? İnternet bugün gelecek diye mesaj geldi ama hala yok. Belli ki bunlar.
TURKISS 1 Haftadır İnternet Yok: Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Sayın Turkiss yetkilileri, internetimiz 1 haftadır yok. Sadece altyapı çalışması var deyip insanları mağdur ediyorsunuz.... Dün, yarın saat 16.00'da gelecek diye mesaj geldi ama gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayınca cevap vermeyi bırakın, düşmüyor bile. İrtibata geçebileceğimiz başka bir numara bile y...
Turkıss internet firmasından defalarca kez internetimin iptal olmasını istedim. İptal için gerekli evrakları göndermiş o...ldukları mail adresine ilettim. Hiçbir şekilde bana geri dönüşleri olmadı. Bu da yetmezmiş gibi fatura yansıtmaya devam ediyorlar.
Altyapı çalışması için internet kesintisi olacak diye mesaj attılar fakat 3 gündür yok. Bilgilendirmede yapmıyorlar. Asl...a müşteri hizmetlerine bağlamıyorum. Aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum fakat yetkili kimse yok. 3 gündür mağdur edildim. Turkıss pişmanlıktır.