to read complaints and reviews, or file yours.
Lova Film Erzurum Düğün Fotoğrafçısı Düğün Albümümüz Gönderilmedi!
Erzurum’da Lova Film ile düğün çekimlerimiz için anlaştık ve düğün albümümüzü de onlara yaptırdık. Albüm için toplam 8.0...00 TL ödeme yaptık. Çekimlerden sonra fotoğraflar bize sadece dijital olarak gönderildi, ancak asıl düğün albümümüz bir türlü hazırlanıp teslim edilmedi. Baştan beri albümün en ge
Lova Film olarak tüm hizmet süreçlerimizde planlı çalışma ve karşılıklı güven esasına göre hareket etmekteyiz. Konuya ilişkin yapılan paylaşım üzerine bilgilendirme yapma gereği doğmuştur. İlgili müşterimiz ile yapılan anlaşmada düğün çekimi ve albüm hizmeti birlikte planlanmıştır. Ancak süreç içerisinde sözleşmede belirtilen ödeme planına uygun şekilde kalan bakiyenin zamanında tamamlanmaması nedeniyle albüm üretim süreci başlatılamamıştır. Fiziksel albüm çalışmaları, kalan ödemenin tamamlanmasının ardından üretime alınmaktadır. Kalan ödemenin yaklaşık 1-2 ay gecikmeli tamamlanması sebebiyle süreç planlanan tarihten ileriye taşınmıştır. Buna rağmen dijital teslimatlar eksiksiz yapılmış ve süreç boyunca bilgilendirme sağlanmıştır. Yoğun sezon koşulları da sürece ek etki göstermiştir. Lova Film olarak yaşanan gecikmeden dolayı üzgünüz ancak temel neden ödeme planındaki gecikmedir. Albümün en kısa sürede teslimi için süreç devam etmektedir.