to read complaints and reviews, or file yours.
Bir günde Kargo firması üzerinden Zara’dan verdiğim siparişlerde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 14.02....2026 tarihinde teslim edilmesi gereken 5 adet kargom, bugün 18.02.2026 olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. 471188887064, 471188881732, 471181915601, 471181904793 ve 47118
19 Eylül Cuma günü sabah saatlerinde 471051848010 numaralı Zara kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak gün iç...inde herhangi bir teslimat yapılmadı. Aynı akşam kargo takip sistemini kontrol ettiğimde ise saat 20:27’de kargonun tarafıma teslim edildiği bilgisi yer alıyordu. Oysa bana hiçbir
8004328245 numaralı siparişimdeki charlotte tilbury pillow talk lip& cheek set ten 3 adet almıştım bir adetini hiç açılm...amış olarak tarafınıza gönderdim bir an önce iadesinin yapılmasını talep ettim kaç kere mail attım 15 günü geçti. bekliyorum. İadenin yapılmasını neyi bekliyorsunuz bu kadar zor ol
Kiehl's online sitesinden almış olduğum siparişlerimden eksik ürün çıktı. Kendileri ile görüştüğümde kamera kayıtlarını ...kontrol edeceklerini söylediler, fakat kontrol ettiklerinde eksiksiz yolladıklarını söylediler. Ancak, ürün elime eksik ulaştı. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu nedenle birden
A101 online sitesinden aldığım ürün, 'bir gün içinde kargo' seçeneğiyle tarafıma gönderilmesi için kargo firmasına tesli...m edildi. Ancak, evde olmama rağmen sisteme 'ulaşılamıyor' olarak işaretlenmiş. Evdeyken ne bir mesaj aldım ne de bir arama; bu nasıl bir çalışma biçimidir? Kuryelerinizin bu şekil
0102531149 numaralı siparişim tarafıma eksik olarak teslim edildi. 3 adet simple göz nemlendirici almıştım fakat tarafım...a 2 adet gönderildi. Ürünü ya temin edip tarafıma gönderin ya da ücret iadesini kartıma yatırın ve tarafımı bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri
Kiehls.com'dan 2.180 TL değerindeki siparişim yerine üçte biri değerinde bambaşka ürünler gönderdi. Sonrasında hataların...ı telafi edecekleri yerde, depo kamera kayıtlarının izlendiğini ve bana doğru ürünlerin gönderildiğini söylediler. Tekrar kontrol edilmesini istediğimde ise üç haftanın sonunda ürü
Kiehls den 21 Kasım tarihinde 1600 liralık göz altı kremi (Midnight recovery eye cream) aldım. Kargomun içinden seyahat ...boy Favori nem ikilisi krem çıktı müşteri hizmetlerini aradım, mail attım. Dönüş sağlanacağı söylenip herhangi bir dönüş sağlanmadı. Başvurunuz incelemede dışında bir cevapları yok
İnternetten aldığım göz+yüz kremi kombo olarak satılıyordu. Bende bunun siparişini verdim. Fakat elime ulaşan sadece göz... kremiydi. Ürün eksik gönderildi. Benden alınan para paketin tamamını kapsıyordu. Daha sonra iletişime geçtiğimde ürünü iade etmem istendi. Kullanmak istediğim ürünü eksik gönderd
Kiehls den 15 kasımda ürün aldım. Ürün yanlış geldi. 20 Kasım da kayıt oluşturdum çağrı merkezlerinden. 15 Aralık oldu h...ala sonuç yok. Çağrı merkezini arıyorum S***** isminde biri çıkıyor sürekli. Sadece not alıyorum aciliyet bildiriyorum bir de aynı görüşmede 10 kere görüşmemiz kayıt altında diyor
Yanlış gelen Kiehls ürünü hakkımda hiçbir yanıt alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda yetkilileri bildirilmiş ...olduğunu herhangi bir yanıt geldiğinde tarafıma bilgilendirme geçileceği söyleniyor. Almış olduğum ürün 14 Kasım 2023de elime ulaştı. Kargoyu açtığımda farklı ürünün geldiği anlaşı
