to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat 2022'den beri üye
Touché Privé’den 812437 numaralı siparişimde yer alan Siyah 25Y2FIM027 Kruvaze Likralı Tulum’u, orijinal poşeti açılmamı...ş ve kullanılmamış şekilde 14 Temmuz’da iade ettim. İade sürecinin üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen, 899 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Ürünün
Bayramefendi osmanlı kahvecisi Erzurum şubesine gittim bugün, hayal kırıklığına uğradım. Oreo'lu frappe istedim ve gelen... şeyin frappe ile alakası yoktu. Bunu belirttim ve aynı ürünü tekrar getirdiler. Çıkarıp frappe resmi gösterdim ve 'bu buna benziyor mu ya da sizin ürününüzün menüdekiyle alakası
19 Temmuz’da Touche Privé’den aldığım 4 adet eteği iade ettim (Sipariş No: 811520) ve kredi kartı ile ödediğim ücretin i...adesini 2 aydır bekliyorum. İade talebimle ilgili olarak iki kez Gmail üzerinden iletişime geçtim ve müşteri hizmetleri her seferinde en kısa sürede iademin yapılacağını belirtti.
Merhaba aynı durumu yaşadım o süreçte müşteri hizmetlerine dahi bağlanamadım bir muhatap bulamadım. Çareyi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmakta buldum ve haklı bulundum. Daha sonrasında ücreti yatırdılar. Peşini bırakmayın siz de.
20/09/2025 tarihinde Touché Privé’nin internet sitesinden 5 ürün sipariş ettim (sipariş numaram: 866649). 02/10/2025’te ...ürünler elime ulaştı ancak siparişimde yer alan “desenli kruvaze ceket” gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde para iadesi yapılacağı söylendi
Merhaba iki ayı aşkın süren bir iade süreci yaşadım ve ücret tarafıma yatırılmadı. Daha sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım haklı bulundum. Bu haklılığın sonucunda iadem tarafıma yansıtıldı. Hiçbir şekilde iade sürecinde müşteri hizmetlerine bağlanamadım hakkınızı savunun derim daha önce bu marka kadar iade sürecinde problemli bir banka görmedim.
