Yanlış Faturalandırma Ve Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet
5 Ekim’de Madame Coco’nun online mağazasından 5.559 TL tutarında, 6 ürün içeren bir alışveriş yaptım. Ertesi gün müşteri... hizmetlerini arayarak yemek takımı ve nevresim takımı dışındaki ürünleri iptal ettirdim. Ancak, yemek takımının alışveriş sırasında fiyatı 2.920 TL olmasına rağmen bana 3.124 TL o...
Yanlış Kampanya Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Telafi Talebi
26 Eylül Cuma günü Madame Coco müşteri hizmetlerini arayarak o anki “%80 + %20” kampanyasının ne zaman sona ereceğini so...rdum. Telefonda görüştüğüm hanımefendi, kampanyanın 1 Ekim’e kadar devam edeceğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimi birkaç gün erteledim ve 29 Eylül Pazartesi günü Bodrum...
Dyson V11 Süpürgemde Filtre Uyarısı Ve Destek Sorunu
Dyson V11 süpürgemin filtresini yeni yıkadım, haznesi de boş ama yine de bu uyarıyı veriyor. Müşteri hizmetleri sadece h...afta içi hizmet veriyor, WhatsApp üzerinden de kimse geri dönüş yapmıyor. O kadar para verip aldık, çözüm merkezine de ulaşılmıyor. Şaka gibi.
Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Bilgisizliği
23.02.2024 tarihinde emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası'na taşıdım. Daha sonra 07.03.2024 tarihinde internet sitesindeki ...ek ödüllerin arttığını gördüm ve bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, iptal edip yeniden taşıyabileceğimizi söyledi ve işlemi iptal etti. İlk defa bankanıza ...