Daghan

"Sitedeki arama altyapısında yaşanan, oyun ve karşılaşmaların doğru listelenmemesiyle ilgili şikayetim üzerine platform yetkilileri son derece hızlı bir şekilde aksiyon aldı. Arama sistemi optimize edilmiş ve artık aradığım oyunlara, maçlara vakit kaybetmeden, doğru ve eksiksiz bir şekilde ulaşabiliyorum. Teknik ekibe talebimi dikkate alıp altyapıyı geliştirdikleri ve süreci yakından takip ederek mağduriyetimi giderdikleri için çok teşekkür ederim. Gösterilen bu kullanıcı odaklı yaklaşım ve kaliteli hizmet anlayışı gerçekten takdire şayan."

"Şikayetimle ilgili süreç detaylı şekilde incelendi ve canlı casino rulet masasında yaşanan teknik hata kaynaklı bahis iptali konusunda tarafıma gerekli açıklama yapıldı. İlgili oyun kayıtları kontrol edilerek mağduriyetim giderildi ve kazancım hesabıma eksiksiz şekilde yansıtıldı. Süreç boyunca geri dönüş sağlayan ve çözüm odaklı yaklaşım gösteren ekibe teşekkür ederim. Sorunun çözüme kavuşmuş olmasından memnuniyet duyuyorum."

"Numaramın kampanya ve bilgilendirme listelerinden kalıcı olarak çıkarılması ve tarafıma tekrar SMS gönderilmemesi konusunda gerekli işlemlerin yapılmasını sağladığınız için memnunum. Sürecin hızlı şekilde sonuçlandırılması benim için önemlidir. İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim."