to read complaints and reviews, or file yours.Gonebet Canlı Casino’da Keyfi Bahis İptali Ve Kazanç Silinmesi
Gonebet isimli sitede canlı casino rulet masasında oynarken süre bitmeden çok önce bahislerimi yerleştirdim ve ekranda açıkça “Bahisler kabul edildi” ibaresini gördüm. Ancak kazanan sayı geldikten sonra, normalde yanması gereken bahislerim bakiyeme iade edildi ve sonradan benim adıma bahis iptali yapılmış olduğunu fark ettim.
Kazandığım elde “süre yetmedi, teknik hata oldu” denilerek kazancım sistemden silinirken, kaybettiğim ellerde ise anında parayı hesaptan çekiyorlar. Bu durum, sistemin tamamen kullanıcı aleyhine, kendi lehlerine çalıştığını düşündürüyor ve güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Gonebet’ten bu yaşanan teknik hata/iptal durumunun ayrıntılı şekilde incelenmesini, ilgili el/ellerdeki kazançlarımın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve bu tarz keyfi iptal uygulamalarının sonlandırılmasını talep ediyorum.
Şikayetimle ilgili süreç detaylı şekilde incelendi ve canlı casino rulet masasında yaşanan teknik hata kaynaklı bahis iptali konusunda tarafıma gerekli açıklama yapıldı. İlgili oyun kayıtları kontrol edilerek mağduriyetim giderildi ve kazancım hesabıma eksiksiz şekilde yansıtıldı. Süreç boyunca geri dönüş sağlayan ve çözüm odaklı yaklaşım gösteren ekibe teşekkür ederim. Sorunun çözüme kavuşmuş olmasından memnuniyet duyuyorum.
