to read complaints and reviews, or file yours.
31.12.2023 tarihinde FLO'dan 2 yıl garantisi olan Dockers By Gerli marka bo...t satın aldım. Satın almış olduğum bu ürünü sürekli özenle kullandım. Ofis
Neomarin AVM FLO'dan aldığım ayakkabılar hepsi kalitesiz çıktı. 1 ay kullanmadan kimi yırtıldı, kimi dikiş attı, kiminin... tabanı yırtıldı. 3 kere gidip geldim FLO mağazasına, değişim için bekledim. En son aldığım ayakkabıda tabanı delindi, 1 ay ancak giyildi. Bu nasıl iştir? Kalitenizi neden düşürdün
"Arayıp ürünümün değişim-iade yapabileceğim söylendi. Arayıp bilgi veren müşteri temsilcisine ve mağazadaki ilgilenen yetkiliye teşekkür ederim."
Kasım sonunda aldığım botumu 1 ay sonra kullanmaya başladım. Daha giyer giy...mez kapıdan adımı atar atmaz fermuar kısmı açılma yaptı. Düzelttiğimi sanıp
"Teşekkür ederim FLO müdürü de çok ilgilendi sorunumu hemen çözdü"
"Hem Şikayetvar sayfasına hem de FLO yetkililerine teşekkür ederim, üç gün içinde sorunum çözüldü."
"Teşekkürler çözüm için"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
