Geç Teslim Ve Soğuk Yemek İçin İade Talebim Reddedildi
07 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Bycimbo Kirazlı şubesinden 19.30’da bir yemek siparişi verdim. Siparişim y...aklaşık 1 saat sonra, 20.30’da teslim edildi ve yemek buz gibi, yenmeyecek kadar soğuk halde elime ulaştı. Yaşadığım sorun üzerine uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ve ü
Yaşadığınız mağduriyetten bycimbo olarak bizde çok üzgünüz siparişlerinizi özenle sıcak sıcak servis yapmak için hazırda ürün tutmuyoruz sipariş geldikçe hazırlamaya ve sıcak göndermeye çalışıyoruz kendi kuryemiz olmadığı için Trendyol GO kuryeleri ile teslimat yapılıyor kuryenin geç kaldığı zamanlarda bende destek ekibini arıyorum bana dedikleri cümle ise müşterimize arka planda mail atılıyor cevabını alıyoruz ben diyorum ki istediğiniz kadar müşterimize arka planda mail atın ürün bende soğuduktan sonra bir anlamı kalmıyor hem müşteriden para alıyorsunuz teslimatı zamanında yapılması lazım biz çok özenle hazırlıyoruz siparişlerimizi yaşadığınız mağduriyeti Trendyol GO karşılaması lazım sağlıklı günler dileriz
