Kargom 22 Kasım'da kabul edildi. 5 gün geçmesine rağmen hâlâ 'kabul edildi' yazıyor, hiçbir güncelleme yok. Mesaj attığı...mda da 'ürün teslimat şubesine ulaşmadı' diyor. Aldığım yere soruyorum, 'kargoya verildi' diyor. PENTI8118516001.
A101 internet sitesinden dolap aldım. 30 gün içinde göndereceğiz dediler. 1 ay 9 gün geçti, göndermediler. Sürekli yazıy...orum, arıyorum. İletildi, en kısa sürede dönüş yapılacak diyor. 9 gün geçti hala ne doğru dönüş var, dönenlerde ilgileniyoruz falan filan. Gelen dolap yok.
Ürün teslim edildi yazıyor kendisine, teslim edilmedi. Arayan da olmadı kargonuz var diye kime teslim ettiler anlamıyoru...m, kimseye de ulaşamıyorum. Eğer yoğunluktan dolayı gelip teslim etmedilerse niye teslim edildi yazıyor tekrar çık dağıtıma ya da ara şube de diye bilgi ver.
29.11.2024 te verdiğim siparişim hala hazırlık aşamasına bile geçmedi. Penti indirim yapmayı biliyorsun ama müşterilerle... ilgilenmiyorsun.
Müşteri hizmetleri de yoğunluk diyor ama hiçbir şekilde siparişimde ilerleme yok, samimi söylüyorum ilgi sıfır...