Bilal

Bilal

29 Nisan 16:011.159

Tek taraflı bir açıklama siz bu süreçte hep olumlu mu davrandınız, Tüketici Hakem Heyeti ve yasaları ne kadar kullandınız. Ayrıca firmanın bir cevap hakkı da olmalı

Bilal

29 Nisan 15:56396

Bu terk taraflı bir şikayet söz konusu alım-satım arasında geçen süre ve kişinin kullanıp kullanmadığı belli değil. Şikayette firmanın bir cevabı da yok. Bu konunun doğru olup olmadığı şüpheli hale getirir. Firmanın savunma hakkı olmadan karalanmış olması doğru olmadığı gibi tüketici yasaları kişileri koruyor. Hakem heyetinin çözebileceği bir konu ile ilgili bu tarz bir yaklaşım hukuki değil. Bu bir hak arama değil