Bartu

"Şifre değişikliği sonrasında yaşadığım hesaba giriş yapamama ve şifre sıfırlama sistemindeki teknik aksaklıklar, ilgili teknik ekibin hızlı ve kalıcı müdahalesi sayesinde tamamen çözüme kavuşturulmuştur. Hesabıma erişimim sorunsuz bir şekilde yeniden sağlanmıştır. İlk etapta yaşanan iletişim kopukluğuna rağmen, şikayetim sonrasında süreci hızlandırarak mağduriyetimi gideren ve hesabımı tekrar aktif hale getiren destek ekibine ve tüm ilgililere gösterdikleri çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim.""

"Sekabet sitesinde seçtiğim futbol ligleri ve casino oyunlarının 'Favorilerime Ekle' özelliğini kullanmama rağmen hesaptan çıkış yaptığımda silinmesi ve listemin sürekli sıfırlanması sorunuyla karşılaşıyordum. Bu durumu yetkililere ilettikten sonra teknik ekip kullanıcı profili hafıza sistemini ve veri tabanı entegrasyonunu hızla revize etti. Artık hesabıma yeniden giriş yaptığımda tüm favorilerim eksiksiz ve kalıcı bir şekilde listemde yer alıyor; her defasında yeniden arama zahmetinden kurtuldum. Kullanıcı konforunu gözeten bu kalıcı çözüm için Sekabet teknik ekibine teşekkür ederim.""