to read complaints and reviews, or file yours.
Bakırkazan 6 Km İçin 550 TL Teslimat Ücreti Kabul Edilemez
Bakırkazan Yeni Bosna şubesinden, çalıştığım şirkette (Yeşilköy mevki) gerçekleşen bir terfi kutlaması için yaklaşık 4.0...00 TL tutarında vıp lokum siparişi vermek istedik. Ancak sipariş aşamasında, şubeye sadece yaklaşık 10 dakika (6 km) uzaklıkta olmamıza rağmen 550 TL teslimat ücreti talep edildi.
Merhaba Mustafa Bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bakırkazan olarak anlık kurye teslimat hizmetini kendi bünyemizde sunmamaktayız. Bu tür taleplerde, müşterilerimizin isteği doğrultusunda üçüncü taraf kurye firmalarından anlık fiyat teklifi alınmakta ve kurye firmasının belirlediği ücret, herhangi bir ekleme yapılmadan tarafınıza iletilmektedir. Belirtilen 550 TL tutarındaki ücret, Bakırkazan’ın belirlediği bir teslimat bedeli olmayıp, ilgili kurye firmasının o anki fiyat teklifidir. Bu nedenle ücret üzerinde değişiklik yapma imkânımız bulunmamaktadır. Siparişinizi bu nedenle oluşturamamış olmanız bizi üzmüştür. Geri bildiriminizi ilgili birimlerimizle paylaşacak, alternatif teslimat çözümlerini değerlendirmeye devam edeceğiz. Görüşleriniz için teşekkür eder, sizi mağazalarımızda tekrar ağırlamayı dileriz. Saygılarımızla,