Epttavm üzerinden PTT-J332I8L14-051223 numaralı siparişle 5 Aralık'ta yılbaşı ağacı siparişi verdim. Firma, ürünümü PTT ...Kargo'ya tarafıma gönderilmek üzere teslim etti. Bu aşamaya kadar bir sorun yoktu, ancak sonrasında aylar geçti. Kargom gelmedi ve yaptığımız araştırmada kargomun barkodunun sadece...
Yaklaşık 2 ay önce Dyson gen5 detect aldım 10 gün önce halı başlığı dönmemeye başladı. Dyson destekle iletişime geçtiğim...de yeni başlık gönderimi için talep oluşturuldu 1-3 iş günü içinde ürünün tarafıma çıkışının yapılacağı mail ile bildirildi. Günler geçti ne arayan ve soran. Mağdurum evimde Patili...
Merhaba,
25.08.2023 tarihinde 23999 TL ödeyerek, markanın kendi satış noktasından Dyson V15 elektrikli süpürge satin al...dık. Süpürgenin satışı sırasında 2 yıl kırılma dahil garanti suresinin olduğu söylendi.
24.10.2023 tarihinde hali süpürge başlığı kırıldı. Dyson müşteri hizmetleri aranarak proble...
18 Kasım 2023'te Dyson resmi sitesinden GEN5 Detect süpürge aldım, 22 Kasım'da teslim aldım. Çalıştığım için iki gün son...ra, 24 Kasım'da süpürgeyi deneme şansım oldu. Halihazırda süpürme başlığı ilk taktığım an çalışmadı, diğerlerini denedim, onlar çalıştı. O akşam evde bir hayli deneme yaptım. Ertes...
Ürünü ilk kutusundan açtığım gibi motor başlığı bozuk çıktı dönmüyor. 6 aydır sürekli iletişime geçtiğim halde dalga geç...er gibi her seferinde en kısa zamanda güncellenecektir diyorlar. Hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Lütfen üst yetkililer para iademi yapsın ya da motor başlığımı göndersin. Ürünü al...
Bakır renkte, sıfır kutusuyla yolladığım eksiksiz cihaz, mor renkte ve eksik parça ile değiştirilip yollanmış. Şaka gibi...; cihazımın sistemlerde kayıtlı olduğu ve bakır renkte olduğu belli. Yolladığım cihaz belli iken, nasıl oluyor da bana eksik ve mor renkli bir cihaz yollayabiliyorsunuz? Koltuk alt...
Dyson markasından beklenmeyen bir durumla karşılaştım. Geçen yıl, 2023 Ocak ayında dikey süpürge satın aldım. 2 Aralık 2...023'te süpürge aparatının silindir ayağı düştü. Müşteri temsilcisiyle canlı bağlantı yaparak sorunumu ilettim. Aparatın değişmesi gerektiğini söyleyerek talep oluşturdular. Ancak y...
Dyson Gen5 Detect model dikey süpürge siparişi verdim. 18.11.2023 tarihinde yaklaşık 1 hafta sonra ürün elime ulaştı. Ku...llanmaya başladığım ve 3 hafta dolmadan gövde kısmındaki süngerler yırtıldı. Ayrıca ufak bir çarpma sonucunda motor başlığının kenarı kırıldı. Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığım...