Atila

Atila

1 Mart 2024 15:4721.998

Ne yazık ki bu kadar ülkede yeni yer edinen markanın değersizleşmesine göz yumulur. Bunlar bilindik problemler. Benim düz yolda giderken çığlıklar atıyordu aracım. Brembo fren kiti var aracımda ve kronik bir sorun, hatta bunun farkında oldukları için parça üretmişler sorunu çözmeye yönelik. Gel gelelim araç 19.000km diye paşalar çatır çatır para aldılar. Ek para verip aldığınız bir opsiyon sorunlu üretim ve bunu bile bile çözmek için daha da fazla para talep ediyorlar. Servis çalışanları iyi niyetli de olsa üst yönetim ve bölge sorumluları maalesef müşteri memnuniyetini önemsemiyorlar.

Atila

21 Mart 2024 17:4726.333

Aynı sorunu vz modelinde Brembo fren kitinde yaşadım. İlk 1000 kö den sonra hafif sürtme sesi ile başladı ve zamanla arttı. Araç 6 aylık 19.000km de iken servise bıraktım. Öncesinde de ciddi araştırdım. Kaliperlere bağlı bir sorun nedeniyle balans ağırlığı takılarak sorun çözülüyor. Yurt dışında firma bunaorunu kabul etmiş hatta parça üretmiş. Ama burada ilgili tpı ancak bölge sorumlusu onayı ile uygulanıyor. Onu da bayağı güzel ücret karşılığı yapıyorlar. Elli kere fren disk ve balatalarımda sorun olmadığını teyit etmelerine rağmen yine de km den dolayı garantiden yapılmıyormuş. Satarken ek para al, sorunlu parçaya ek para al. Marka iyi ama Türkiye de ki distribütör servis olarak maalesef o kadar iyi değil.