to read complaints and reviews, or file yours.
Mart 2025'den beri üye
06.09.2025 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Green Salads adlı restorandan 1.045₺ tutarında bir yemek siparişi v...erdim. Adresim açık ve kolay bulunan bir lokasyonda olmasına rağmen, siparişi getiren kurye adresi bulamadığını belirterek yemekleri geri götürdü. Üstelik ücret iadesi de tarafıma
"İyi niyetli yaklaşımından dolayı Teşekkür ederim"
Öncelikle yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Dudak dolgusu uygulamaları sonrasında nadir de olsa uçuk aktivasyonu görülebilmektedir. Tarafımızla iletişime geçtiğiniz andan itibaren ekibimiz ve hekimimiz sürecinizi yakından takip etmiş, gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler sağlanmıştır. Hekimimiz tarafından reçete düzenlenmiş, ilaç masrafı da kliniğimiz tarafından karşılanmıştır. Süreç boyunca telefon görüşmeleri ve WhatsApp yazışmaları ile tarafınıza destek verilmiştir. Kliniğimizin önceliği hasta sağlığı ve memnuniyetidir. Herhangi bir talep veya sorunuz olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Tekrar geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz.
“Hastamız kliniğimize ilk başvurduğunda sürece endişeli yaklaşmakta ve memnuniyet konusunda hassas bir tutum sergilemekteydi. Tarafımızca, kendisinin beklentilerini karşılayabilmek adına gerekli özen ve hassasiyet gösterilmiş; kontrol sürecine de bu doğrultuda davet edilmiştir. Kontrol görüşmesinde doktorumuz tarafından kendisine son derece pozitif ve yapıcı bir yaklaşım sunulmasına rağmen, hasta duygusal bir tutum sergileyerek süreci farklı bir algı ile değerlendirmiş ve bu durumu tarafımıza olumsuz şekilde yansıtmıştır. Kliniğimiz, profesyonel çalışma anlayışı doğrultusunda her danışanına gerekli ilgi ve özeni göstermektedir. İhtiyaç duyması halinde bizimle yeniden iletişime geçebileceği bilgisi kendisine iletilmiş ve bu şekilde klinikten uğurlanmıştır. Sürece ilişkin tüm kamera kayıtları ve video içerikleri tarafımızda mevcuttur.”
