to read complaints and reviews, or file yours.
Onvo TV'de TÜRKSAT Uydu Değişimi Sonrası Yazılım Sorunu Garanti Kapsamında Ücretsiz Çözüm Talebi
A101’den yaklaşık bir yıl önce aldığım Onvo 430VF5000AF 43 inç Google TV, TÜRKSAT uydu değişimi sonrasında bir anda kull...anılamaz hale geldi. TKGS açık olmasına rağmen yayın kesildi, şebeke arama ve kanal arama bölümü tamamen kapalı durumda görünüyor, hiçbir şekilde arama yapmıyor ve kanalları güncel
Aynı Harun beyin yaşadığı sorun bende de oldu TÜRKSAT uydu değişimi sonrasında bir anda kullanılamaz hale geldi. TV şebeke arama ve kanal arama esnasında kendi kendine yeniden açılıp kapanıyor. Hiçbir şekilde arama yapmıyor ve kanalları güncellemiyor. Bugün, yani TÜRKSAT değişiminden kısa süre sonra Onvo yetkili servisle görüştüm ve cihazın çalışması için yazılım/program atılması gerektiğini, bunun için de 2.000 TL ücret (sizin servis iyi bir ücret talep etmiş) talep ettiklerini söylediler. Televizyonum henüz garanti kapsamında ve bu sorunun TÜRKSAT tarafındaki değişimle birlikte ortaya çıkmasına rağmen, garanti kapsamındaki bir ürün için yazılım güncellemesine ekstra ücret istenmesini bende kabul edilebilir bulmuyorum. Onvo markasından, bu yazılım ve kanal arama sorununu ücretsiz şekilde çözmelerini, gerekirse uzaktan güncelleme veya servis müdahalesiyle televizyonumun yeniden normal şeklinde uydu yayını alabilir hale getirilmesini talep ediyorum.