Çağrı Merkezi Çilesi: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak
6 Mart 2025 16:13729
Müşteri hizmetlerine bağlanmak için 15 dakika bekliyorum. Beklediğim halde sorunumu dile getiriyorum, 'sizi ilgili birim...e aktarıyorum' diye arkadaş telefonu ankete yönlendirip çağrıyı kapatıyor. Tekrar arıyorum, bu sefer açan arkadaş da 'ilgili birime aktarıyorum' diye ana menüye aktarıyor ve ikinci
