UYAP Borç Bitti, İcra Dosyaları Hâlâ Açık: Mağduriyetim Giderilmiyor!

Akbank’a ait ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle maaşımdan 10 ay boyunca, 2024 yılına kadar her ay 1/4 oranında kesinti yapılarak borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen, iki ayrı icra dosyam UYAP ve e-Devlet sisteminde hâlâ açık olarak görünmektedir. Dosyalardan birinde fazla ödeme yapmış olmama rağmen, diğerinde ise “dosya hesabı ilişkilendirilemedi” şeklinde bir uyarı çıkıyor.

Bu sorunun çözümü için Samsun İcra Müdürlüğü’ne iki kez, İstanbul 11. İcra Müdürlüğü’ne de iki kez dilekçe verdim. Ancak dosyalarım hâlâ açık görünüyor ve ilgili makamlardan herhangi bir yanıt alamadım. Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise konunun icra müdürlüğünde olduğu belirtildi. Hiçbir muhatap bulamıyor ve dilekçelerime yanıt alamıyorum.

Bu durum sicilimi olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. İcra dosyalarımın UYAP ve e-Devlet üzerinden acilen kapatılmasını talep ediyorum.