to read complaints and reviews, or file yours.Para İadesi Sorunu: 27 Günlük Bekleyiş
05.022025 tarihinde uvax.com.tr üzerinden Fakir marka buharlı temizleyici aldım. Bir gün sonra kargoya verilmek üzereyken iptal ettim. Para iadesini almak için en az 5 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen haftaya, hafta içerisinde,2gün sonra gibi cevaplar aldım. Üzerinden 27 gün geçmesine rağmen ücret iadem gerçekleşmedi. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde mesafesi satış sözleşmesinden doğan haklarımı kullanacağımı bildiririm
Merhaba Gökhan Bey, İletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine ilgili siparişiniz kontrol edilmiştir. 05.02.2025 tarihinde kargoya çıkmadan önce iptal edilen siparişiniz için ücret iade işleminiz tamamlanmış olup, ödemeniz satın alma sırasında kullandığınız ödeme yöntemine tarafımızca geri aktarılmıştır. Süreç içerisinde yaşanan gecikme ve tarafınıza net bilgilendirme yapılamamış olması nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına ilgili ekiplerimiz bilgilendirilmiştir. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz.
